КАК ПРОДВИГАТЬСЯ НА FACEBOOK ?
Реклама в Facebook по принципу «сделал и забыл» больше не работает.
Сегодня Facebook переполнен рекламодателями и надо платить тысячи долларов, чтобы ваш бренд заметили.
Поэтому, чтобы обойти конкурентов и вырваться вперед, нужно сделать ЭФФЕКТИВНУЮ воронку продаж Facebook.
Итак.., что мы имеем
Пользователей, которые зашли на Facebook и в общем-то ничего не собирались покупать.
И Вас, который хочет продать им Великолепный Продукт или Услугу своей компании! )
Сразу скажу… Не ждите, что как только они увидит Вашу рекламу, они тут же побегут за кредитной картой!
Вам нужна ЭФФЕКТИВНАЯ Воронка Продаж Facebook, которая проведет их от первого знакомства с брендом к покупке.
Прежде чем мы углубимся в детали, давайте разберемся, что вообще это такое и как работает воронка продаж?!
Что такое воронка продаж Facebook
Воронка продаж Facebook – это путь покупателя к той точке, где он совершит покупку вашего продукта.
Вершина воронки (ToFu) – Top of the Funnel, предназначена для того, чтобы люди узнали о вашем продукте и бренде. Здесь Вам надо заинтересовать людей тем, что вы предлагаете. Это также называется стадией вовлечения.
«Середина воронки» (MoFu) – Middle of the Funnel, направлена на то, чтобы показать потребителям, насколько вы уникальны. Дайте клиенту бесплатные пробные версии, тест-драйвы или образцы, чтобы потребители могли оценить продукт. Это также называется этапом оценки.
Последний этап, нижняя часть воронки (BoFu) – Bottom of Funnel. Потенциальный клиент находится здесь на пике заинтересованности и в результате качественного процесса продажи становится покупателем.
А ваша задача – провести клиента от первого этапа к концу воронки продаж.
Эффективная воронка продаж способствует появлению лояльных клиентов и предотвращает их утечку из воронки.
Если вы хотите развивать свой бизнес, решающее значение имеет именно ЭФФЕКТИВНОСТЬ воронки продаж.
5 ШАГОВ К СОЗДАНИЮ ЭФФЕКТИВНОЙ ВОРОНКИ ПРОДАЖ В FACEBOOK
Теперь, когда вы знаете, насколько это важно, давайте рассмотрим, как работает воронка продаж в Facebook.
Аудитория, которую могут охватить бренды на Facebook – огромна. Это 2,41 миллиарда активных пользователей.
Существует множество вариантов таргетинга вашей рекламы. Хотя, именно это и порождает дилемму. Как же найти именно нужных людей и превратить их в клиентов?
Давайте шаг за шагом рассмотрим, как настроить ЭФФЕКТИВНУЮ воронку продаж в Facebook, чтобы привлечь больше клиентов, не истощая свой бюджет.
Прежде чем мы перейдем к тому, как построить воронку продаж в Facebook, необходимо определить свою целевую аудиторию. Это важно, так как весь Ваш контент должен быть адаптирован к их требованиям и интересам.
Вы можете определить целевую аудиторию на основе демографии, местоположения и психологического портрета. И как только это будет сделано, переходите к созданию своей воронки.
1. Создавайте контент разного типа
Первый шаг к созданию ЭФФЕКТИВНОЙ воронки продаж в Facebook – это использование различного (по типу) контента. Сообщения в блогах, слайд-шоу, инфографика, электронные книги, подкасты и видео.
Контент разного типа поможет охватить разные сегменты целевой аудитории.
Если у вас ограниченный бюджет или мало времени, перепрофилируйте свой старый контент.
Важно не разнообразие и количество контента, важнее его КАЧЕСТВО.
Именно это определяет, насколько хорошо он будет воспринят вашей целевой аудиторией на Facebook.
Обновляйте свой сайт. В дальнейшем, это поможет сузить воронку продаж в Facebook с помощью ретаргетинга.
2. Продвигайте лучший контент
Прежде чем вы с головой окунетесь в стратегию воронки продаж Facebook, «проверьте температуру воды»
Начните продвигать лучший контент среди людей, которые уже знают о вашем бренде, чтобы узнать, что именно нравится вашей аудитории. Это подписчики вашей бизнес страницы на Facebook.
Добавьте сюда людей, которые ранее посещали ваш сайт, но не предпринимали никаких действий. Они уже знают о вашем бренде, товарах или услугах и не нужно специально повышать их осведомленность.
Посмотрите, как они реагируют на ваш контент, и определите, что дает вам больше всего конверсий.
Проанализируйте вовлеченность и коэффициент конверсии.
Так, вы поймете, какой контент работает хорошо и сможете начать продвигать его и для холодной аудитории.
Если вашим фанатам что-то нравится, то холодные лиды, вероятно, тоже отреагируют на это положительно.
3. Создайте похожую аудиторию.
Чтобы расширить воронку продаж на Facebook, нужно обратиться к новым, но правильным людям. Лучший способ попасть в нужную аудиторию – создать похожую аудиторию (Look a Like).
Для непосвященных: Похожая аудитория (Look a Like) состоит из людей, интересы которых схожи с интересами ваших существующих клиентов.
Другими словами, это группа людей, чьи привычки и поведение похожи на вашу основную аудиторию.
Их будет легче превратить в потенциальны клиентов. Поэтому, следующим шагом таргетируйте рекламу именно на них.
Чтобы создать такую аудиторию, в ADS Manager Facebook, во вкладке «Аудитории» выберите опцию «Создать Аудиторию» и далее – «Похожая аудитория».
Следующим шагом – выберите источник для похожей аудитории и страну, для которой вы хотите эту аудиторию создать.
Перемещая ползунок размера аудитории, насколько большой должна быть ваша похожая аудитория.
Принцип тут простой. Чем меньшее размер похожей аудитории, тем больше ее соответствие заданным параметрам. Это может повысить эффективность вашей воронки продаж Facebook.
4. Ремаркетинг
Не паникуйте, если пользователи не будут активно взаимодействовать с вашим объявлением сразу же при первом просмотре. Может потребоваться несколько попыток, чтобы зацепить вашу целевую аудиторию.
Возможно, придется несколько раз познакомить людей с вашим продуктом, прежде чем они станут потенциальными клиентами.
Вот несколько способов настройки кампании ремаркетинга в Facebook.
Она может опираться на:
- Вовлеченность
- Посещения Веб-Страницы
- Посещения Бизнес Страницы
- Взаимодействия с Событиями
- Людей, которые взаимодействовали с вашим Бизнес-Профилем в Instagram
Также, хороший способ найти посетителей, которые «выпали» из вашей воронки продаж – это использование пикселя Facebook. Пиксель Facebook – это код отслеживания.
Добавьте его на свой сайт и Вы увидите, что делают на сайте люди, которые пришли с Facebook. Это похоже на Google Analytics.
Вы можете запускать целевую рекламу в зависимости от их поведения. Например, предложить купон на скидку или бонусы, тем, кто «выпал из воронки», чтобы переместить их на следующий этап.
Facebook предоставляет подробные инструкции по установке и тестированию пикселя. Настроив разные переменные, можно увидеть, что именно дает вам больше всего потенциальных клиентов в воронке продаж Facebook.
5. Аналитика
Последний шаг в создании эффективной воронки продаж Facebook – это анализ результатов.
Экспериментируйте с различными форматами ремаркетинговых объявлений, добавляя и изменяя изображения или видео.
Facebook предоставляет подробную аналитику всей вашей рекламы, которая поможет выяснить, насколько хорошо она работает.
Вы можете соответствующим образом изменить объявления, чтобы улучшить их результаты в вашей воронке продаж Facebook.
С помощью A / B-тестирования можно проверить каждую переменную рекламного объявления и выяснить, какая из них работает лучше.
Но помните, A / B-тестирование – это не просто «сделал и забыл». Нужно делать это регулярно, чтобы ваша реклама оставалась оптимизированной.
ВЫВОД
Создание ЭФФЕКТИВНОЙ воронки продаж в Facebook требует некоторых технических ноу-хау и более тесного знакомства с Facebook.
✓ Это не сложно, но требуется время, чтобы понять, как работают индивидуализированные аудитории и ремаркетинг.
✓ Даже если вы не получите ожидаемых результатов сразу после создания объявления, не расстраивайтесь.
Продолжайте настраивать переменные, пока не создадите действительно эффективную воронку продаж Facebook.
Tags: про рекламу