Если ваш бизнес связан с индустрией красоты, то эта стратегия именно для вас! Разбираем, как экологичный салон красоты в Риге наращивает клиентскую базу с помощью Facebook Ads + ManyChat, снижая стоимость привлечения до €4,5 за лид и повышая загрузку мастеров без увеличения расходов на персонал и аренду.

📌 Исходные данные

📍 Гео: Рига, Латвия
🎯 Целевая аудитория:
✔️ Женщины 25-45 лет, активные в Instagram и Facebook
✔️ Интересуются натуральной косметикой, уходом за кожей и органическими процедурами
✔️ Имеют доход средний и выше среднего

💡 Проблема:
Бьюти-индустрия в Риге насыщена, многие салоны работают без предсказуемого потока клиентов – в основном за счёт сарафанного радио и органического трафика. Однако без рекламы загрузка специалистов не стабильна, а конкуренты перетягивают клиентов.

🎯 Стратегия привлечения клиентов

1️⃣ Лид-магнит:
👉 Скидка 15% на первую процедуру для новых клиентов. Это снижает барьер входа и мотивирует попробовать услуги салона.

2️⃣ Рекламная кампания в Facebook & Instagram:
✅ Формат: лид-генерация в Messenger (ManyChat)
✅ Креативы:
✔️ Фото/видео с процессом процедур
✔️ Результаты до/после
✔️ Отзывы довольных клиентов
✔️ Экспертные публикации мастеров

📢 Пример текста объявления:

🌿 Забота о вашей коже и природе в одном месте!
Мы используем натуральные и органические средства, никакой агрессивной химии.
Для новых клиентов скидка 15% на первую процедуру!
📍 Рига, центр. Количество мест ограничено!
🔽 Забронируйте ваш сеанс в Messenger!

🤖 Прогрев и автоворонка в ManyChat

💌 1-й контакт: Чат-бот уточняет потребности клиента (какая процедура интересует, предпочтительное время и бюджет).
📖 2-й шаг: Автоматическая отправка информации о процедуре и салоне + примеры работ “до/после” (социальное доказательство).
🎯 3-й шаг: Призыв к бронированию со скидкой.
💡 4-й шаг: Напоминание через 24 часа, если клиент не записался сразу.

📊 Расчёт эффективности рекламной кампании

🔹 Рекламный бюджет: €600
🔹 Ожидаемая стоимость лида (CPL): €4,5
🔹 Привлечённых лидов: 133
🔹 Конверсия лида в клиента: 30% (среднее по бьюти-индустрии)
🔹 Записей на процедуры: 40 клиентов
🔹 Средний чек: €70 (повышен за счёт апселлов и курсов процедур)
🔹 Выручка: 40 × €70 = €2 800
🔹 Прибыль после вычета рекламы: €2 200

📈 Ожидаемый рост дохода за 2 месяца: €5 500+ 🚀

💡 Усиление стратегии для максимальной прибыли

1️⃣ Как увеличить средний чек (AOV)?

✅ Продажа курсов процедур (3 сеанса за €180 вместо €210)
✅ Апселлы во время визита (доп. уход -10% при записи сразу после первой процедуры)
✅ Комбо-оферы: например, уход за кожей + массаж лица за €90 вместо €110

2️⃣ Как удерживать клиентов (LTV)?

✅ Программа лояльности: 5 процедур = 6-я в подарок
✅ Ретаргетинг по базе: догоняем тех, кто был в салоне, но давно не записывался
✅ Email- и WhatsApp-рассылки: напоминаем о повторной записи

3️⃣ Как оптимизировать рекламу?

✅ Lookalike 1% аудитории – ищем людей, похожих на наших клиентов
✅ Ретаргетинг по вовлечённым – догоняем тех, кто видел рекламу, но не записался
✅ Instagram Reels & Stories Ads – повышаем вовлечённость, снижая стоимость клика

🚀 Вывод: стратегия с высоким ROI

✅ Инвестиции в рекламу €600 → выручка €2 800
✅ Рост дохода до €5 500 за 2 месяца
✅ Поток клиентов стабилизируется, увеличивается повторная запись
✅ Масштабирование при успешном тесте

🔥 Хотите внедрить такую стратегию?